Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique livre ses articles dans toute la France.

Les commandes passées sur notre site web sont préparées avec soin et expédiées selon une organisation logistique visant à assurer un acheminement fiable des articles jusqu’à leur destination.

2. Frais de livraison

  • Tous les articles proposés dans notre boutique bénéficient de la livraison gratuite en France.

  • Aucun frais de livraison supplémentaire n’est facturé pour les commandes expédiées en France.

Chaque article est vérifié et soigneusement emballé avant son expédition afin de contribuer à sa protection pendant le transport.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16 h 30, du lundi au vendredi, peuvent être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16 h 30 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 16 h 30.

4. Expédition et délais de livraison

Nous proposons une livraison standard pour toutes les commandes expédiées en France.

La livraison est gratuite pour tous les articles expédiés sur le territoire français.

Le délai de livraison estimé est de 6 à 15 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

Le délai réel de transport peut varier selon les conditions logistiques, l’organisation du transporteur et le parcours du colis.

Après l’expédition, les informations de suivi sont envoyées par courrier électronique lorsqu’elles sont disponibles.

5. Taxes et frais

Les éventuelles taxes et les frais dus sont présentés dans le récapitulatif de la commande avant sa validation. Le montant total à payer est communiqué avant la confirmation du paiement.

6. Suivi de commande

Après l’expédition, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations de suivi disponibles.

7. Coordonnées

Adresse : 5-27-18 HEITSU EMIIRU 105, SAKURAGAOKA, SETAGAYA-KU, TOKYO 156-0054, JAPON

E-mail : partnership@silinydwell.com

Téléphone : +81 (802) 369 46 96

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 16 h 30

Zone de livraison : France